Przedsiębiorstwa handlowe i produkcyjne podejmują szereg różnorodnych działań, wszystko po by produkt został dostrzeżony przez konsumenta. Zwykło się mówić że ludzie kupują oczami. Oznacza to, że żeby dany produkt został wybrany musi czymś się wyróżniać. Estetyczna etykieta bądź gustowne opakowanie to klucz do sukcesu w handlu detalicznym. Jak wygląda opakowanie które rzeczywiście “sprzedaje”? Na jakie elementy zwrócić uwagę projektując opakowania? Na te właśnie zagadnienia odpowiada niniejszy artykuł.
Czym charakteryzuje się “dobre” opakowanie produktu?
Dobre opakowania bez wątpienia wpływają pozytywnie na sprzedaż. Dobrze zaprojektowane mu opakowaniu produkt wyróżnia się na półce, zaznacza swoją obecność tego efektem są wymierne korzyści w postaci sprzedaży. Proces zakupowy większości klientów handlu detalicznym opiera się na dwóch elementach. Pierwszy z nich to doświadczenie z danym produktem, natomiast drugi element (na podstawie, którego jest dokonywanych większość decyzji zakupowych) to opakowanie. Jednak jak rozumiemy tak zwane dobre opakowania? Spróbujmy opisać kilka uniwersalnych elementów którymi powinno się charakteryzować skuteczne opakowanie produktu.
Idealne opakowanie powinno charakteryzować się odpowiednim kształtem. Oryginalny i indywidualny kształt stanowi jedną z możliwości na wyróżnienie produktu spośród innych.
Po drugie kolorystyka i projekt opakowania powinny być spójne z całą strategią marketingową firmy. Opakowania powinny mieć kolorystykę oraz projekt graficzny spójny z innymi materiałami reklamowymi (np. banerami, reklamami wideo, logotypem itd.).
Zazwyczaj projektowanie opakowań poznań polega na nadaniu im wartości dodanej. Co rozumiemy przez to sformułowanie w tym kontekście? Mowa o tym, że opakowanie powinno nadać produktowi uszlachetnienia, sprawić że produkt będzie sprawiał wrażenie czegoś “z wyższej półki”. Oczywiście czasami polityka konkretnych marek opiera się na tanich produktach, jednak również w takim przypadku lepsze opakowanie potrafi mocno stymulować sprzedaż.
Następna cecha dobrych opakowań jest praktycznie uniwersalna dla wszelkich działań marketingowych. Otóż dobrze, gdy opakowanie budzi pozytywne emocje i skojarzenia. Etykieta powinna sprawiać, że klient jest w stanie się zainteresować danym produktem, nawet wtedy gdy początkowo nie planował zakupu.
Opakowania reklamowe
Opakowania to przede wszystkim wizytówka produktu. Jednak jest to bardzo “reklamowa” wizytówka. Zazwyczaj opakowanie spełnia funkcję informacyjną np. na wielu produktach spożywczych znajdują się szczegółowe informacje mówiące o składnikach, sposobie przygotowania oraz dacie przydatności. Poza oczywistą funkcją informacyjną opakowanie jest po prostu wizytówką danego produktu.
Projektowanie opakowania zależy mocno od tego o jakim opakowaniu mówimy. Trochę inaczej wygląda opakowanie kartonowe, etykieta na plastikowym opakowaniu lub na szklanej butelce. Mając na uwadze wymiary i ogólna charakterystykę produktu grafik musi tak dobrać elementy graficzne aby na opakowaniu poza elementami typowo marketingowymi nie zabrakło funkcji informacyjnej (np. w przypadku opakowania na papierosy będzie to charakterystyczny napis “palenie zabija”, natomiast w przypadku produktów dla dzieci warto pamiętać o przytoczeniu wypisaniu informacji o alergenach). Tylko doświadczeni graficy potrafią wydobyć z opakowania to co najlepsze. Opakowanie powinno wyróżniać się z tłumu swoją wyjątkową estetyką a nie krzykliwymi napisami lub rażącą kolorystyką. To sprawia że praca projektanta opakowań to połączenie zmysłu artysty z sprzedażowym wyczuciem marketingowca.
Podsumowując, opakowania są wizytówka produktu. Jednocześnie są miejscem na reklamę produktu z którą klienci się zapoznają w momencie podejmowania decyzji zakupowej. Bez wątpienia opakowanie wpływa na sprzedaż oraz cenę danego produktu. Opakowania kojarzące się z produktami o bardziej ekskluzywnym charakterze z powodzeniem sprzedają się z dużo wyższą marżą. To wszystko sprawia, że projektowanie opakowań jest niezwykle istotnym zagadnieniem dla wielu firm handlowych. W szczególności gdy mówimy o handlu detalicznym.